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K9260次列车:粽香飘散处 铺就连心路

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K9260次列车:粽香飘散处 铺就连心路

K9260次列车:粽香飘散处 铺就连心路

2025年5月30日,由中国(zhōngguó)铁路广州局集团公司长沙客运段怀化南线车队值乘的K9260次列车,在深圳东站(dōngzhàn)上来一位80高龄的轮椅旅客康爷爷,购买的是3号车厢11组下铺,到新化下车(xiàchē)。列车长刘广得知消息(xiāoxī)后,立即引导他到铺位休息。 2025年5月31日,K9260次列车“粽”情千里(qiānlǐ),绘就温馨出行画卷。刘广(liúguǎng) 摄 康爷爷的儿子康先生(kāngxiānshēng)陪同他一起旅行,列车长刘广第一时间进行询问:“您父亲身体是什么情况?有什么困难需要列车提供帮助?” 康先生回答:“我父亲五年前就得过帕金森病,那时候全身都是不停地抖动(dǒudòng),经过我们的精心照顾,现在能自己做点简单(jiǎndān)的家务了。”根据和旅客沟通,了解了他们(tāmen)的实际困难(shíjìkùnnán),交代注意事项(zhùyìshìxiàng),并安排列车员周卫贤负责全程服务,对他进行重点照顾。 2025年5月31日,K9260次列车长刘广服务重点旅客(lǚkè)。向妙英(xiàngmiàoyīng) 摄 第二天清晨,康爷爷用(yòng)早餐时,列车员周卫贤及时(jíshí)送上粽子和苹果,说道(shuōdào):“一年一端午、一岁一安康,今天(jīntiān)是端午节,我们列车也尽一份心意,祝您幸福安康。” 8时34分列车到达新化站,列车长刘广协助康爷爷顺利地下车,并与(yǔ)新化车站办理了重点交接,康爷爷对铁路车站和列车工作人员的一路帮助表示感谢。 2025年5月31日,K9260次列车(cìlièchē)工作人员让走心服务温暖出行路。向妙英(xiàngmiàoyīng) 摄 “粽香袅袅,爱心传递,文明绵长。我们班组在传统节日,精心给老人和小孩准备一些小礼物,比如中秋节的月饼、端午节的粽子、平安夜的苹果、元宵节的汤圆,代表列车的一点(yìdiǎn)心意(xīnyì),让他们在列车上度过(dùguò)一个(yígè)有意义的节日。”K9260次列车长刘广介绍说。 (来源:中国(zhōngguó)网 作者:向妙英 刘广)
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