南阳市宛城区：护航市场秩序 提升消费体验

为确保市场秩序稳定，助力月季(yuèjì)博览会顺利举办，连日来(liánrìlái)，南阳市市场监管局宛城分局积极行动，多管齐下，全方位开展市场监管工作，为广大市民和游客营造安全、有序、放心的消费(xiāofèi)环境。 加强组织领导，周密安排部署。分局高度重视月季博览会期间的市场监管工作，提前(tíqián)召开专题会议(zhuāntíhuìyì)，对各项保障工作进行详细安排部署，制定了针对性(zhēnduìxìng)工作方案和应急预案等，明确各部门职责分工(fēngōng)，要求全体工作人员提高认识，切实履行监管职责。 设立市场监管服务站(fúwùzhàn)，提升消费体验。为更好地服务消费者，分局(fēnjú)在解放广场、医圣文化园、府衙小吃街设置(shèzhì)了三个市场监管服务站。服务站安排专人值守，及时受理消费者的投诉举报，特别是针对(zhēnduì)外地游客在消费过程(guòchéng)中遇到的问题，做到快速响应、高效处理。同时，服务站还为游客提供消费咨询服务，帮助游客了解(liǎojiě)本地消费市场情况(qíngkuàng)，引导游客理性消费。此外，工作人员对服务点及(diǎnjí)周边经营单位的食品、价格、特种设备等方面进行严格监督检查，确保各项经营活动合法合规，保障游客的合法权益。 强化市场巡查，护航市场秩序。分局构建“领导带队+专班联动+基层协同”的立体化监管网络。连日来，分局各班子成员(bānzichéngyuán)亲自带队，对夜市、商场等单位进行督导检查。同时，成立食品、特种设备、价格、投诉举报四个工作(gōngzuò)专班，针对(zhēnduì)市场重点领域开展专项巡查。各市场监管所值班(zhíbān)人员坚守值班岗位，对辖区内的农贸市场、商超、餐饮单位、旅游(lǚyóu)景区(jǐngqū)等场所进行全面巡查。 在(zài)食品安全方面，重点检查(jiǎnchá)食品原材料采购、加工制作过程、从业人员健康管理(guǎnlǐ)等(děng)环节，严厉打击销售过期变质、“三无”食品等违法行为(wèi)；在特种设备安全方面，对商场电梯、景区游乐设施等进行隐患排查，要求使用(shǐyòng)单位严格落实安全主体责任，确保设备安全运行；在价格监管方面，加强对生活必需品、旅游服务、餐饮住宿等领域的价格监测，严厉查处哄抬物价、价格欺诈等违法行为；对于消费者的投诉举报，专班和市场监管(shìchǎngjiānguǎn)所做到快速受理(shòulǐ)、及时处置，切实维护消费者合法权益，为市场秩序稳定(wěndìng)保驾护航，为月季博览会的顺利举办营造了良好的市场环境。（图/孙义峰）